Sisällys
- Aitous ja pelivalikoimamme erikoisuudet
- Bonusjärjestelmämme ja palkkioperiaatteet
- Maksutavat ja käsittelyaika
- Suojaus ja toimiluvat
- Mobiilipelaamisen vaihtoehdot
Alkuperäisyys ja pelivalikoimamme ominaispiirteet
Hurjan lännen teemalla kehitetty peliympäristömme tarjoaa vertaansa vailla olevan kombinaation muistoja ja modernia teknologiaa. Olemme keränneet tuoneet yhteen yli 3 500 pelituotetta parhailta pelivalmistajilta, mitkä käsittävät kaikkea perinteisistä kolikkopeleistä tuoreimpiin jackpot-peleihin. Teemamme ei tarkoita pelkkää visuaaliseen tyyliä – se heijastuu jokaisessa asiakaskohtaamisessa ja käyttökokemuksessa.
Pelitarjontamme perustuu vankojen yhteistöiden pohjalle. Yhteistoiminnassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming -yritysten kautta takaamme, miten jokaisella asiakkaallamme on pääsy kasinoalan huippulaatuisimpiin peleihin. Tuomme lisäksi eksklusiivisia pelituotteita, joita ei saa muista Suomen kasinomarkkinalta.
Erikoisominaisuudet millä erottumme joukosta
- Mukautettu pelialgoritmimme, joka nimittäin esittelee pelejä pelityylin mukaan käyttäen koneoppimisalgoritmeja
- Turnaustoiminto, missä viikottaiset kilpailut antavat lisä- voittomahdollisuutta
- Väliaikaissäästöominaisuus, joka nimittäin tallentaa pelisession katkon tapahtuessa
- Pelirajojen muokkaus lennossa tarvitsematta kirjautumista pois
- Tilastotyökalu, missä näet kattavat raportit pelitavoistasi
Bonusohjelma ja bonusajattelu
Luotamme reiluun pelitoimintaan ja selkeyteen bonussäännöissä. CowboySpincasino on rakentanut neliportaisen VIP-järjestelmän, joka muistaa aktiivisesta pelaamisesta itsestään. Kaikki panos kerää bonusmerkkejä, jotka muuntuvat todellisiksi hyödyiksi ilman monimutkaisia vaihtomenettelyjä.
Kierrätysehtoämme kuuluvat toimialan kilpailukykyisimpiä – kolmekymmentäviisikertainen kierrätys bonukselle, vaikka useilla kilpailijoilla edellytetään 40–50-kertainen. Selvitykset kertovat, kuinka asiakkaat kunnioittavat ymmärrettäviä ehtoja: Englannissa v. 2019 toteutetun tutkimuksen mukaan 73% kasinopelaajista katsoi bonussääntöjen ymmärrettävyyttä keskeisimpänä asiana kasinopaikan valintaprosessissa.
VIP-tasomme
- Kiertävä kulkija – Lähtötaso, jossa saat peruskampanjat ja syntäribonuksen
- Rodeotapahtuman taitaja – Sisältää ripeämmät nostot ja dedikoidun avustajan
- Baarisalin haltija – Pitää sisällään yksinoikeudelliset kilpailut ja nostetut takaisinmaksuprosentit
- Kultakaivoksen haltija – Huipputaso, missä mukautetut palkinnot ja liput erikoistapahtumiin
Maksutavat ja käsittelyajat
Tarjoamme kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä on optimoitu suomalaisille asiakkaille. Tiedostamme, miten ripeät ja suojatut rahansiirrot edustavat olennainen elementti hyvää pelikokemusta.
| Trustly | Heti | nolla-kaksi h | kymmenen euroa / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1–3 päivää | 10 / viisituhatta euroa |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / kymmenentuhatta euroa |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia | kymmenen euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Suoraveloitus | yhdestä kahteen vrk | 1-5 päivää | 20€ / 100000 |
Turvallisuus ja lisensointi
Toimimme Maltan saaren lisenssiviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, joka on kuuluva arvostetuimmista koko toimialalla. Lisenssimme tarvitsee säännöllisiä auditointeja ja tiukkoja kontrolloidun pelaustoiminnan ohjeita. Kaikki tehdyt taloustapahtumat turvataan 256-bit SSL-salauksella, samalla teknologialla mitä finanssilaitokset käyttävät.
Asiakastietojesi hallinta noudattaa EU:n laajaa tietosuoja-asetusta (GDPR). Meillä ei tarjoa pääsyä täydellisiin korttitietoihisi, silloin kun rahatransaktiot käsitellään kolmansien osapuolien maksunvälittäjien turvallisissa ympäristöissä. Pelikehittäjämme varmentavat pelisisältönsä jatkuvasti riippumattomien toimijoiden välityksellä turvatakseen pelaamisen reiluuden.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Mobiilialustamme on kehitetty modernilla HTML5:llä, joka takaa sulavan käyttökokemuksen kaikissa päätelaitteilla ilman erillistä appia. Yli 85% pelitarjonnastamme toimii moitteettomasti älypuhelimilla, ja käyttöjärjestelmämme mukautuu itsestään näyttöruudun kokoon säilyttäen täyden toiminnallisuuden.
Olemme suorittaneet viritelleet mobiiliympäristömme ennen kaikkea älypuhelimille, joilla kosketusnäyttö on ensisijainen hallitsemiskeino. Quick load -ominaisuus pienentää datan kulutusta aina 40% suhteessa vastustajiin, minkä on huomattava plussa mobiili- pelaamistoiminnalle. Jokainen tilinhallintavaihtoehdot – siirrot, kotiutukset ja bonusten hallinta – ovat kauttaaltaan käytettävissä älypuhelimilla.
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kautta 24 tunnin suomenkielellä live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Palveluntarjoamisaikamme kuuluvat toimialan jouhevimpia: live-chatissa keskimääräinen jonotusaika on alle ole pari minuuttiin. Ympäristömme keskittyy tauottomaan kehittämiseen ja kuuntelee aktiivisesti pelaajien palautetta luodakseen yksittäisestä pelielämyksestä entistä parempaa.